商业定制业务流程图

订制开发业务流程

一 确定客户合作意向

• 客户通过电话、电子邮件描述客户订制方面基本需求。包括：
1. 网站介绍
2. 联系人方式
3. 需要定制项目
4. 基本设计要求
5. 其他功能要求
• 我们1到3个工作日，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价供客户参考和选择。
• 双方以面谈、电话或电子邮件等方式， 针对客户具体需求的内容进行协商，产生协议主体及细节。
• 根据与客户确定的服务内容，我方与客户签署订制协议

二 订制开发阶段

• 客户支付预付款，并送交订制开发内容所需要文字资料（电子稿）或图片素材。
• 对风格设计，我方按照服务协议进行需求风格及布局设计，并出具设计稿。
• 对风格设计，客户审核并确认设计稿或需求方案后，我方制作首页及内容页的模板文件。
• 客户审核并认同模板后，我方开始整体订制制作，包括功能开发。
• 客户审核了功能开发需求解决方案后，根据协议按期提供客户测试审核。
• 在规定的时间内完成订制后，将由客户进行最终的验收。包括链接的准确性和有效性，页面是否符合设计稿，文字内容是否准确，功能部分是否按照需求正常使用等。
• 客户认同，按照协议规定，交付余款。我方收到余款后，将订制所有文件负责传到指定服务器上，或交付给客户方。
• 订制建设结束。

三 订制后期维护

• 我方将按照服务协议的内容，负责网站或订制后期维护，或指导客户负责人员维护网站。
• 我方将按服务协议内容，或与客户额外签订的合同，为客户网站进行市场宣传或其他增值服务。