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购买天空网络产品须知：请务必详细阅读产品内容、服务内容、价格以及下面所列的技术支持服务条款
- 系统维护分两种情况，即纠错性维护和扩充性维护。纠错性维护指软件运行中无法克服的故障（BUG）；扩充性维护则是解决用户对系统功能、性能、界面等提出的新的要求。其中网站视频内容添加、修改，版面设计、修改，网站客服等并不包括在天空网络技术支持服务内。
- 天空网络承诺为客户在技术支持期限内提供纠错性维护，若属扩充性维护，其费用则由双方商定。
- 系统安装服务包括初次服务器网页运行环境设置协助调试，系统程序协助安装，并启动运行。（仅包括天空网络各类系统的运行环境安装调试，不包括客户的其他网站程序）。
- 天空网络各系统技术支持期限内，若该系统自身出现BUG，天空网络有义务帮助客户立即修复该问题；若系统程序，插件有升级或修改，客户在愿意使用新版本的情况下，天空网络将协助客户完成系统程序和插件的升级或修改。
- 天空网络提供的软件技术支持期限到期后，如客户仍要求天空网络给予技术支持，客户应根据当前程序价格支付费用，天空网络将继续向客户提供技术支持和相应的软件升级服务。
- 天空网络的维护义务仅限于未被客户擅自修改过的系统。如因客户擅自修改，造成系统损坏，数据丢失或出错等原因，并不属天空网络维护范围，但可提供一定的友情帮助。
- 本系统属视频内容管理系统。若客户在点播、直播过程中出现的视频缓冲，视频图像模糊等非本系统造成的原因。并不属天空网络技术支持范围，但可提供一定的友情帮助。
| 运行环境 | ||||||||
| 版本 | 项目 | 详细 | ||||||
| MYSQL版本 | 操作系统 | Linux / Unix / FreeBSD / Solaris / Windows | ||||||
| 脚本解释器 | PHP 5.1及以上版本 (推荐使用最新版本) | |||||||
| Web服务器 | Apache (支持httpd, Zeus, IIS 等WEB服务器) | |||||||
| 数据引擎 | Mysql (4.0 或者更高版本) | |||||||
| 权限要求 | 对MySql数据库具有建表、备份的权限 | |||||||
| 空间大小 | 初次安装至少10M可用空间 | |||||||
| 硬件要求 | PIII500 CPU 256M内存或更高 | |||||||
| 带宽要求 | 10M共享或更高 | |||||||
